سياسة الخصوصية

هويبرو هو متجر إلكتروني متخصص في بيع السلع الإلكترونية. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

 

—

 

### **1. التعاريف**

– **الموقع**: يشير إلى موقع هويبرو على الرابط [https://hoybro.com](https://hoybro.com).  

– **المستخدم**: أي شخص يزور الموقع أو يستخدم خدماته.  

– **المنتجات**: السلع الإلكترونية المعروضة للبيع على الموقع.  

– **نحن/الشركة**: هويبرو، المالك والمشغل للموقع.

 

—

 

### **2. استخدام الموقع**

– يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل أو أن يكون تحت إشراف ولي أمر قانوني لاستخدام الموقع.  

– يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.  

– يحق لنا تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم ينتهك هذه الشروط.

 

—

 

### **3. المنتجات والطلبات**

– **وصف المنتجات**: نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات، لكننا لا نضمن خلو الوصف من الأخطاء. الصور قد تكون لأغراض توضيحية فقط.  

– **الأسعار**: جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية (يتم تحديدها حسب بلد المستخدم) وتشمل الضرائب المعمول بها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.  

– **الطلبات**: يتم قبول الطلبات وفقًا لتوافر المخزون. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب دون إبداء أسباب.  

– **إلغاء الطلبات**: يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل الشحن، وفقًا لسياسة الإلغاء الموضحة في الموقع.

 

—

 

### **4. الدفع**

– يتم الدفع عبر الطرق المتاحة على الموقع (بطاقات ائتمان، تحويل بنكي، أو خدمات دفع إلكترونية).  

– جميع المدفوعات مشفرة وآمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات المصرفية.  

– في حالة عدم إتمام الدفع، يحق لنا إلغاء الطلب.

 

—

 

### **5. الشحن والتوصيل**

– يتم الشحن إلى العناوين المحددة من قبل المستخدم أثناء عملية الشراء.  

– تختلف أوقات التوصيل وتكاليفه حسب الموقع الجغرافي وسياسة الشحن الموضحة في الموقع.  

– المستخدم مسؤول عن تقديم عنوان توصيل صحيح. لا نتحمل مسؤولية التأخير أو عدم التوصيل بسبب أخطاء في العنوان.

 

—

 

### **6. سياسة الإرجاع والاستبدال**

– يحق للمستخدم طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.  

– يتحمل المستخدم تكاليف شحن الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي.  

– يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7-14 يوم عمل بعد استلام المنتج المرتجع.

 

—

 

### **7. الملكية الفكرية**

– جميع المحتويات على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات) هي ملكية فكرية لهويبرو أو مورديها.  

– يُحظر نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق.

 

—

 

### **8. المسؤولية**

– نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما في ذلك الأضرار غير المباشرة أو العرضية.  

– لا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات.

 

—

 

### **9. الخصوصية**

– نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.  

– يتم جمع البيانات الشخصية (مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني) لمعالجة الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.

 

—

 

### **10. التعديلات على الشروط**

– نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على الموقع، وتكون سارية فور النشر.  

– استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

 

—

 

### **11. القانون الحاكم**

– تُحكم هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين [san Francisco , CA].  

– أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع سيتم حله في المحاكم المختصة في [CA,USA].

 

—

 

### **12. التواصل**

للتواصل معنا بشأن أي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل عبر:  

– البريد الإلكتروني: [support@hoybro.com](mailto:support@hoybro.com) 

—

 

**آخر تحديث: 24 مايو 2025**  

شكرًا لثقتك بهويبرو. نسعى لتقديم تجربة تسوق إلكترونية آمنة وممتعة!